Sữa Dưỡng Ẩm Chuyên Sâu, Ngăn Ngừa Lão Hóa THE THERAPY ESSENTIAL FORMULA EMULSION

Có lẽ đã không còn xa lạ với những tín đồ làm đẹp, THEFACESHOP là thương hiệu mỹ phẩm nổi tiếng đến từ Hàn Quốc, được thành lập vào tháng 12 năm 2003. Ngay từ những ngày đầu mới ra mắt, thương hiệu đã khẳng định giá trị và sứ mệnh “Natural Story”, tôn trọng quy luật thiên nhiên. Nổi bật với những sản phẩm thuần tự nhiên, đa dạng và giá thành bình dân, THEFACESHOP đã nhanh chóng chiếm được thiện cảm của nhiều khách hàng.

THEFACESHOP gồm các dòng sản phẩm đa dạng như dưỡng da, makeup, làm sạch, chăm sóc cơ thể… Thương hiệu đã gây sự chú ý với bảng thành phần sạch, chủ yếu khai thác từ thiên nhiên và lấy cảm hứng từ bí quyết làm đẹp của phụ nữ Hàn Quốc thời xưa. Được cam kết là giải pháp chăm sóc da an toàn, dịu nhẹ, không chứa chất gây hại cho làn da nhạy cảm. Mỗi sản phẩm đều được thương hiệu áp dụng công nghệ cao, đội ngũ bác sĩ da liễu hàng đầu kiểm nghiệm chặt chẽ qua từng khâu sản xuất để mang đến các bước chăm sóc hiệu quả nhất cho làn da.

Sản phẩm bán chạy

Sản phẩm nổi bật của THEFACESHOP là mặt nạ The Face Shop Real Nature. Đây là dòng mặt nạ best seller với công dụng dưỡng ẩm tức thì, mang đến sự tươi tắn cho làn da. Bên cạnh đó, các dòng sản phẩm chiết xuất từ gạo Thefaceshop Rice Water Bright Foaming, kem chống nắng Natural Sun Eco Power… cũng đang được yêu thích và bán chạy nhất hiện nay.

Hiện tại, THEFACESHOP đã có hơn 900 gian hàng trên 29 quốc gia, trong đó có Việt Nam. Song đó, đã nhiều năm nằm trong top thương hiệu được tin tưởng và lựa chọn.

Khi mua hàng tại THEFACESHOP, trong thời gian 7 ngày kể từ khi nhận hàng, bạn được chấp nhận đổi lại sản phẩm hoặc đổi lấy sản phẩm giá trị cao hơn (trả thêm phần tiền chênh lệch). Tuy nhiên, trước khi tiến hành đổi, bạn cần lưu ý những yêu cầu cụ thể sau:

1. Điều kiện đổi hàng.
2. Cách thức đổi hàng.
3. Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng.
4. Đóng gói gửi sản phẩm về cho Thefaceshop.
5. Thời gian đổi hàng.

Bước 1: Kiểm tra điều kiện đổi hàng

Sản phẩm đủ điều kiện đổi trả là sản phẩm thỏa mãn các điều kiện sau và không thuộc danh sách sản phẩm không được đổi trả

Điều kiện:

- Sản phẩm đổi trả trong vòng 7 ngày (xác nhận dấu bưu điện hoặc của nhà vận chuyển) kể từ ngày nhận hàng.

- Sản phẩm còn trong tình trạng ban đầu khi nhận hàng, còn nguyên vẹn tem mác, phụ kiện đi kèm (hộp, túi phụ…).

- Quà khuyến mãi có giá trị (nếu có).

- Sản phẩm không bị dơ bẩn, bễ vỡ, hư hỏng, dính bẩn, trầy xước, có mùi lạ.

- Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên đầy đủ phụ kiện.

- Sản phẩm còn trong bao bì có dán mã sản phẩm.

- Sản phẩm bị giao sai, thiếu phụ kiện, thiếu hàng.

- Sản phẩm bị vỡ hỏng trong quá trình vận chuyển tới khách hàng.

- Sản phẩm lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất.

- Sản phẩm chuyển nhầm hàng, nhầm màu mà khách hàng đặt.

- Hàng đổi lại phải có giá trị lớn hơn hoặc bằng sản phẩm cần đổi. Trong trường hợp chuyển sai sản phẩm, THEFACESHOP sẽ giao lại hàng miễn phí.

- Mỗi sản phẩm chỉ có thể đổi trả hàng 1 lần.

Sản phẩm không được đổi trả bao gồm:

• Không có hóa đơn mua hàng
• Qúa thời hạn qui định
• Hư hại do sử dụng sai chức năng hoặc tác động từ bên ngoài

Bước 2: Hình thức đổi hàng

Để tiến hành đổi sản phẩm, bạn vui lòng thực hiện 2 bước đơn giản sau:

1. Liên hệ với THEFACESHOP qua Hotline 18006035 hoặc Facebook: Thefaceshop Vietnam hoặc qua email: customercare@hsvgroup.com.vn để kiểm tra điều kiện sản phẩm và điều kiện đổi để đảm bảo sản phẩm đáp ứng các điều kiện này.

2. Lựa chọn hình thức đổi hàng: Mang đến trực tiếp hoặc gửi hàng qua bưu điện

- Nếu mang đến trực tiếp, bạn chỉ cần mang sản phẩm và chứng từ khi nhận hàng (hóa đơn đỏ (GTGT) đến kho của THEFACESHOP.

- Nếu gửi qua đường bưu điện, bạn cần lưu ý xác nhận với bên chuyển phát tình trạng của hàng hóa: còn nguyên tem niêm phong, nguyên vỏ hộp, sản phẩm còn nguyên vẹn không bị vỡ hay hỏng hóc, sản phẩm còn đủ phụ kiện.

3. Sau khi nhận lại sản phẩm đổi thỏa các điều kiện đổi hàng, trong thời gian 2 ngày, chúng tôi sẽ gửi cho bạn qua email hoặc tin nhắn mã số E-Voucher có trị giá bằng giá trị thanh toán của sản phẩm đổi. Chỉ áp dụng hình thức E-Voucher khi đổi hàng. Bạn chỉ có thể sử dụng E-Voucher để mua hàng trực tuyến tại website THEFACESHOP.

4. Thời hạn sử dụng của E-Voucher là 60 ngày kể từ ngày bạn nhận được email thông báo mã E-Voucher của chúng tôi.

Bước 3: Các chi phí liên quan đến việc đổi hàng

THEFACESHOP miễn phí đổi hàng cho khách hàng khi mua sắm tại THEFACESHOP trong trường hợp sản phẩm bị lỗi sản xuất, bị hư hỏng khi vận chuyển, giao nhầm.

Tuy nhiên, trong trường hợp khách hàng muốn đổi sản phẩm vì lí do chủ quan như không thích màu, đổi ý…, khách hàng vui lòng thanh toán phí vận chuyển trong trường hợp sản phẩm cần chuyển về đổi tại kho của THEFACESHOP.

Bước 4: Đóng gói gửi sản phẩm về cho THEFACESHOP

- Bạn vui lòng đóng gói sản phẩm hoàn trả và chứng từ khi nhận hàng (hóa đơn đỏ (GTGT) gửi trực tiếp về kho của THEFACESHOP.

- Thời gian THEFACESHOP nhận được hàng không quá 15 ngày kể từ ngày giao hàng thành công. Nếu bạn gửi hàng sau 15 ngày nhận hàng, chúng tôi sẽ không giải quyết.

Chính sách đổi hàng này có thể thay đổi mà không cần báo trước do các điều kiện về tiêu chuẩn hàng hóa. Vì vậy, bạn vui lòng thường xuyên cập nhật thông tin tại trang web https://thefaceshop.com.vn/

• Để sản phẩm nơi thoáng mát, khô ráo
• Hạn chế va đập
• Tránh ánh nắng trực tiếp
• Chỉ dùng ngoài da
• Tránh tiếp xúc với mắt
• Giữ xa tầm tay trẻ em. Ngưng sử dụng khi có dấu hiệu kích ứng. 

**Hạn sử dụng: 3 năm kể từ ngày sản xuất (in trên bao bì sản phẩm). Sử dụng 6 tháng sau khi mở nắp.

**Bao bì sản phẩm có thể khác nhau tùy vào đợt sản xuất.